Användarsupport

Du som är kund hos oss kan alltid vända dig till Netigrates support. Inget ärende är för stort, inget ärende är för litet: musmattor, office-paketet, e-post eller installation. Vi hjälper dig att snabbt återgå till ditt arbete genom att lösa problemet direkt.

Vår tillgänglighet är hög. Vi står till ditt förfogande för att lösa dina IT-problem omgående. Du support-rapporterar via telefon, e-mail eller via ditt företags konto på vår hemsida. Använd den väg som passar dig bäst. Vi överför inga kluriga tekniska anvisningar över telefon eller mail. Vi arbetar i din dator som fjärruppkopplas till oss. Det är en del av vår användarsupporttjänst. Printersupport ingår som en självklar del i supporttjänsten.

Kvalificerad IT-support

Vi utför även extraordinära arbetsuppgifter i server och infrastruktur, såsom installation, uppdatering och migrering av server. Detta utför vi mot timdebitering efter överenskommelse med kund.